М.Розенберг – Основы Ненасильственного Общения. Часть 2.2

Эмпатичный стиль общения проповедуемый гуманистической психологией представлен в виде простой технологии Маршалла Розенберга. Подробно разбирается каждый компонент общения в формате “Я-высказываний”.
Четыре шага эффективной коммуникации по Розенбергу:
1. Озвучить то, что происходит (наблюдения).
2. Озвучить свои чувства.
3. Озвучить скрытые желания, нужды, ценности и важные вещи. Обычно то, что мы желали, чтобы случилось или боялись, что не произойдет.
4. При необходимости попросить о помощи.


Категории: Основы ненасильственного общения.

Комментарии

Ваш email никогда не будет опубликован или передан третьей стороне. * - обязательные поля.

*
*




Статьи


Что такое эмпатия?

Эмпатия – это, несомненно, очень красивое слово, но мало кто знает, что оно означает. Это психологическое понятие весит в современном мире намного больше, чем симпатия и несравненно больше, чем простое сочувствие. Если объяснить эмпатию своими словами, то это умение не просто понимать человека и сочувствовать ему, но и полностью проникать в его внутренний мир и [...]

Коллеги, поймите меня правильно!

Вы знаете, как решить проблему, над которой ломает голову отдел. Но никто не воспринимает ваши слова всерьёз. Знакомо? В такой ситуации часто оказываются молодые женщины среди коллег-мужчин, а также новички, не успевшие создать репутацию «профи». Но как заставить коллег вас выслушать? Мелочи – Бог! Прежде всего надо выработать привычку говорить уверенно. Существует несколько способов сделать [...]

Любовь с первого взгляда: вымысел или факт?

Миф о второй половинке ничуть не утратил со временем своей популярности. Многие до сих пор упорно верят, что любовь с первого взгляда возможна, пусть даже психологи в один голос твердят, что для возникновения любви необходимо хорошо узнать человека, иметь с ним сходное мировоззрение, общие интересы и устремления. Нельзя отрицать сам факт того, что иногда у [...]


Популярные видео